Agents

Les agents Maillon

Confier une mission à un agent IA qui travaille sur vos dossiers Sage 100 : ce qu'il peut faire, l'accord avant d'écrire, la discussion, les crédits.

5 min de lectureMis à jour le 6 novembre 2026

Un agent Maillon est une IA à qui vous confiez une mission sur un ou plusieurs dossiers Sage 100 : préparer la synthèse de trésorerie du lundi, repérer les devis sans suite, proposer les commandes fournisseurs des articles sous le minimum. Il lit Sage, prépare, propose, et n'écrit qu'avec votre accord si vous le souhaitez. Vous discutez avec lui dans la console.

Ce qu'il vous faut

Un client dont la passerelle Sage est en ligne, avec au moins un dossier activé. Le rôle de propriétaire ou d'administrateur du client (ou de son intégrateur) pour créer un agent. Un plan Agents, ou l'essai : 7 jours et 500 crédits.

Créer un agent

Choisir un modèle ou partir de zéro

Dans la console, ouvrez Agents, puis Nouvel agent. Choisissez un modèle (synthèse de trésorerie, devis dormants, stock sous le minimum, contrôle des factures fournisseurs) : la mission et les capacités sont préremplies. Ou décrivez vous-même la mission, avec vos mots.

Choisir les dossiers et les capacités

Cochez les dossiers Sage de l'agent, puis ce qu'il peut faire. La lecture est toujours active. Pour chaque capacité d'écriture (pièces commerciales, tiers et contacts, règlements), la case Demander un accord avant d'écrire est cochée par défaut.

Dire quand il travaille

À la main (bouton Lancer ou discussion), ou selon un horaire : toutes les heures, chaque jour, chaque semaine.

Essayer

Le bouton Essayer lance une exécution à blanc : les écritures sont simulées et affichées, rien n'est écrit dans Sage.

Ce que l'agent a le droit de faire

L'agent travaille avec les droits Sage de la personne qui l'a créé, relus à chaque exécution, et seulement pour les capacités cochées. Dans la discussion, il travaille avec les droits de la personne qui lui écrit. Il ne supprime jamais rien dans Sage et ne change jamais ses paramètres. Une annulation passe par un avoir ou une contre-passation, proposés comme toute écriture.

Les dossiers en « Uniquement local » ne sont jamais accessibles à un agent.

L'accord avant d'écrire

Quand une capacité demande un accord, l'agent propose l'écriture et continue son travail. La proposition apparaît dans À valider et dans la discussion, sous forme de carte : ce qui sera envoyé à Sage, l'outil, le dossier, la date d'expiration. Vous pouvez :

  • Autoriser : Maillon écrit exactement ce qui est affiché, une seule fois ;
  • Modifier puis autoriser : vous corrigez les valeurs avant l'écriture ;
  • Refuser, avec un motif renvoyé à l'agent.

Les personnes qui valident reçoivent un e-mail ; le lien ouvre la console, l'accord se donne toujours après connexion. Sans réponse, une proposition expire au bout de 72 heures (24 heures ou 7 jours au choix, dans les réglages avancés). Par défaut, l'auteur de l'agent, les propriétaires et les administrateurs valident ; chacun doit aussi avoir lui-même le droit Sage de l'écriture.

Écrire sans accord

Décocher Demander un accord avant d'écrire laisse l'agent écrire directement, dans la limite de 10 écritures par exécution. Ce choix est demandé une seconde fois, noté dans le journal d'audit et signalé par le badge « Écrit sans accord ». Les propriétaires du client peuvent l'interdire pour toute leur organisation : sur la page Agents, décochez Les agents peuvent écrire sans accord.

Si Sage ne répond pas à une écriture (coupure du réseau, délai dépassé), Maillon ne la refait jamais tout seul : elle passe à l'état inconnu dans À valider. Vérifiez dans Sage, puis indiquez si elle est faite ou non.

Discuter avec l'agent

L'onglet Discussion de chaque agent permet de lui poser une question (« Quels devis as-tu relancés cette semaine ? ») ou de lui confier une tâche ponctuelle. Les comptes rendus des exécutions planifiées se trouvent dans l'onglet Exécutions ; vous pouvez y répondre, l'agent reprend avec tout son contexte. Quand une information lui manque, il pose une question et attend votre réponse.

Par défaut, les propriétaires et les administrateurs discutent avec l'agent ; les membres peuvent être ajoutés dans les réglages avancés.

Le modèle d'IA

En Automatique, Maillon choisit le modèle à chaque étape : un modèle économique pour lire, un modèle plus puissant pour préparer chaque écriture. Vous pouvez aussi imposer un modèle dans les réglages avancés ; la liste indique combien de crédits coûte une exécution courte avec chacun.

Les données lues par l'agent sont envoyées au modèle par OpenRouter, chez des fournisseurs qui ne conservent rien et ne s'en servent pas pour entraîner un modèle.

Plans et crédits

Les agents ont leurs propres plans, par organisation cliente, facturés à l'année, modèles d'IA compris :

PlanPrix HTCrédits chaque moisAgents actifs
Agents Initial49 € par mois2 0003
Agents Équipe149 € par mois8 00015
Agents Intensif399 € par mois25 000Illimités

Un crédit vaut 0,01 € HT. Chaque appel au modèle consomme son coût réel, converti en crédits : quelques crédits pour une synthèse, une vingtaine pour une exécution qui prépare des écritures. Les crédits du mois ne sont pas reportés. Un pack de 1 000 crédits coûte 10 € HT et reste valable 12 mois. Quand il n'y a plus de crédits, les exécutions planifiées et la discussion attendent le mois suivant ou un pack : rien n'est facturé sans votre accord.

Chaque exécution est aussi bornée : 40 appels d'outils, 10 écritures, 10 minutes et 300 crédits par défaut, réglables dans les réglages avancés. Après trois exécutions en erreur de suite, l'agent se met en pause et dit pourquoi.

Le journal

Chaque appel Sage d'un agent apparaît dans les Journaux, sous le nom « Agent : » suivi du nom de l'agent. Les créations, les modifications, les écritures sans accord et les décisions sont dans le journal d'audit.